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柯尼卡美能达持续六届荣膺天下售后办事评价勾当夸奖

2019-07-05 来源:汽车保险网 编辑:admin

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【IT168新闻资讯】日前,由中国贸易结合会、中国掩护消费者基金会配合主理的"第九届天下售后办事评价勾当"表扬大会在北京进行。全球领先的数字化整合增值办事商——柯尼卡美能达

  【IT168 新闻资讯】日前,由中国贸易结合会、中国掩护消费者基金会配合主理的"第九届天下售后办事评价勾当"表扬大会在北京进行。全球领先的数字化整合增值办事商——柯尼卡美能达办公体系(中国)(以下简称"柯尼卡美能达")在近千家参评企业中脱颖而出,依附完美的售后办事系统、高效优质的售后办事支撑,持续六届荣膺"天下售后办事行业十佳单元"和"天下售后办事特殊孝敬单元"两项夸奖。

柯尼卡美能达持续六届荣膺天下售后办事评价勾当夸奖

  现场颁奖典礼—柯尼卡美能达技能办事统括部雷铮课长(左七)上台领奖

  中国售后办事评价独一标记性勾当

  "天下售后办事评价勾当"自2003年最先,每两年举办一届,迄今已乐成举办九届,得到了社会各界人士和企业的遍及存眷和极大承认,现已成为海内售后办事评价的独一权势巨子标记性勾当,勾当评比成果也已成为天下企事业单元采购招标的紧张参考依据。

  本届评价勾当自开展以来,在社会上引起强烈回声,先后有近千家企业通过差别方式报名介入。组委会以中国独一的售后办事国度尺度《商品售后办事评价系统》为依据,经企业志愿报名、有关单元推荐、组委会初评,末了由评审委员会通过综合评审确定了本届售后办事评价勾当的获奖企业。

  完美的售后办事系统 高效优质的售后办事支撑

  作为全球领先的数字化整合增值办事商,柯尼卡美能达持久秉持并践行"客户至上"的企业理念,在产物方面以锐意的改革精力、领先的科技为用户提供杰出体验的同时,在售后办事方面也构建了完美的售后办事系统,确保高效地为用户提供优质的售后办事支撑。

  今朝,柯尼卡美能达授权的办事委托经销商达1509家,广泛天下31个省。除了在天下构建完美的经销商办事收集,柯尼卡美能达还在首要都会成立了高效的厂商直接办事收集。在通例的售后办事之外,柯尼卡美能达还优化长途办事信息平台,按照信息化期间需求,打算方针设置主动QA呆板人的Smart办事通道,为重点用户提供7*24小时的售后办事,帮忙用户有用提高事情效率。

柯尼卡美能达持续六届荣膺天下售后办事评价勾当夸奖

  "天下售后办事行业十佳单元"声誉证书

柯尼卡美能达持续六届荣膺天下售后办事评价勾当夸奖

  "天下售后办事特殊孝敬单元"声誉证书

  设定售后办事新出发点 开启新事业办事之门

  跟着数字化进程的不停深入,公司营业范畴不停扩展,提供更贴适用户需求,开展高效智能的办事成为当务之急。为此,2019财年柯尼卡美能达在售后办事方面也最先了新的出发点——周全规划营业重点,优化办事营业支撑,围绕"维系客户满足度"、"优化渠道支撑计谋"、"开拓周全办事营业支撑"这三方面连续助力经销商同伴。

  柯尼卡美能达将继续致力于重点改善经销商存眷的满足度项目,晋升办事质量及经销商的办事凝结力;周全优化渠道支撑计谋,帮忙提高经销商办事勾当效率和办事出产力;

  同时, 为支撑新事业成长,为3D打印、MOBOTIX视频监控、智能商用办事呆板人、China MarketPlace、IoT等创新营业设立"新事业办事部",在办事端全力支撑新事业办事营业和经销商同伴营业转型。

  此次,柯尼卡美能达持续六届荣膺"天下售后办事行业十佳单元"和"天下售后办事特殊孝敬单元"夸奖正是中国贸易结合会以及宽大用户对柯尼卡美能达多年积极的褒奖。在声誉的激励下,柯尼卡美能达将来将继续秉持"统统以客户为中间"的办事理念,连续创新办事模式、完美售后办事系统、不停晋升办事质量,竭尽所能满意用户高尺度、强粘度的办事需求,周全优化客户体验及品牌办事形象,为贩卖助力,为品牌加分!